حفظ مشتری

هفت سوالی که نشان میدهد مشتری شما در خرید جدی است یا خیر!

شما اخیراً اطلاعات با ارزشی در رابطه با یک گنج با ارزش بدست آورده‌اید، اما این گنج در بالای یک قله بلند و بزرگ واقع شده است. رسیدن به نوک این قله نیازمند فائق آمدن بر سرمای شدید، خستگی و ارتفاع بالاست. اما باید گفت که برای کمتر کردن جذابیت این روند، باید توجه کنید که شما حتی از ارزش این گنج هم اطلاع ندارید یا اینکه اصلا نمی‌دانید که قادر به خرج کردن و هزینه کردن آن گنج هستید یا خیر؟ با این وجود آیا برای بالا رفتن از این قله سعی و تلاشی می‌کنید؟ مشتریان بالقوه شما نیز همیشه با این روند و شرایط مواجه هستند. با وجود آنکه ممکن است نتایج  وعده داده شده شما، موجب تحریک و وسوسه آنها شود، اما باز هم ممکن است از انرژی، زمان و منابع لازم برای به سرانجام رساند فرایند خرید دچار رعب و وحشت شوند – – بماند که باید محصول شما را در سیستم و فرایند مورد نظر خود به کار بگیرند. به همین دلیل است که آن دسته از خریدارانی که علاقه شدیدی برای تغییر ندارند در نهایت تصمیم به عدم تغییر می‌گیرند. بنابراین از این هفت پرسشی که در ادامه می‌آید استفاده کنید تا مشتریان بالقوه و بی‌انگیزه خودتان را بشناسید و اقدام به تحریک نیاز شدید بکنید. ۱- پیش از این چه تلاش‌هایی برای فائق آمدن بر این چالش کرده‌اید؟ مشتریان بالقوه اغلب پیش از جستجو برای کمکی از منابع خارجی سعی در آزمودن راه حل‌های داخلی یا معیارهای مت...
Read More