سرویس

باشگاه مشتریان

   سرویس و پشتیبانی آنلاین مشتریان   مهم تر از جذب مشتری در هر سازمانی، جلب رضایت و حفظ وفاداری آن هاست. پشتیابنی خوب و ارائه سرویس های متنوع به مشتری می تواند در این موارد به سازمان کمک کند. سیستم جامع سامان بان در این زمینه گامی فراتر از دیگر نرم افزار های CRM برداشته است. یک پرتال کاملا مجزا با دسترسی های مختلف برای مشتریان با رابط کاربری و UI بالا که به شما کمک می کند نیاز های مشتریان خودرا بهتر فهمیده و همچنین این امکان را به آن ها بدهید که درخواست ها و نیاز های خود را برای شما ارسال کنند. این رابطه رفت و برگشتی بین سازمان و مشتری در یک سیستم یکپارچه با سرعت خیلی بالایی انجام می پذیرد که موجب پاسخ گویی سریع از طرف سازمان و افزایش رضایت مشتری شده و در دراز مدت میزان سوددهی و بازدهی شرکت را بالا می برد.   ویژگی های باشگاه مشتریان سامان بان:     درگاه جداگانه برای مشتریان نگهداری علاقه مندی های مشتری توانایی افزودن انواع فرم های سفارشی در جهت رضایتمندی مشتری تنظیمات و ویرایش پروفایل کاربری نمایش فاکتوهای فروش و خدمات به طور جداگانه نمایش پروژه های مشتری آگاهی سازی از رویدادها سیستم پشتیبانی و تیکت امکان درخواست سرویس و خدمت برای مشتری امکان ثبت ساختمان از باشگاه مشتریان امکان اتصال به درگاه الکترونیک جهت پرداخت های آنلاین
Read More