پایگاه داده

30 مشکل کسب و کار که CRM حل می کند (بخش اول)

در این پست به پاسخ این سؤال پرداخته می شود "CRM چه مشکلاتی از کسب و کار را حل می کند؟" و تمامی کارکردهای آن روشن می شود. الف) وظایف روزانه 1. پایگاه داده سازماندهی نشده کسب و کارهای سازماندهی نشده سودآوری ندارند! اولین و اصلی ترین شیوه کمک  به کسب و کار شما از طریق سازماندهی تمامی داده های شما بر روی یک پلتفورم است؛ چه واحد فروش، بازاریابی و چه پشتیبانی مشتری باشد. 2. به روزرسانی آدرس روزهای به روزرسانی دستی گذشته است CRM به طور خودکار تمامی مخاطبان شما را در هر زمانی که به آن ها نیاز داشته باشید ذخیره و بازیابی می کند.   3. برنامه ریزی رویداد چه کسی دیگر وقت انجام دستی این کار را دارد؟ خیلی ساده درون آن را زمانه بندی کنید. اجازه دهید مشتریان و کارکنان شما، با راه اندازی پیگیری های خودکار، درباره آن بدانند. 4. ارتباطات با مشتری می تواند از این هم مهم تر باشد؟ خیر! برقراری ارتباط تنها چیزی که در عصر رقابت شدید کاملا حیاتی است، و باید از طریق ارتباطات مشتری اثربخش محقق گردد. در حقیقت، حفظ مشتری فعلی 6-7 مرتبه نسبت به کسب مشتری جدید ارزان تر است. با داشتن یک CRM اثربخش می توانید با مشتری تماس بگیرید، پیام بفرستید یا ایمیل ارسال کنید بدون اینکه بین پنجره ها جابجا شوید. 5. فهرست کارهایی که باید انجام شود حافظه ضعیفی دارید؟ اجازه دهید CRM به شما خدمت کند! دیگر هیچ ...
Read More