شرکت اوراکل در کنفرانس سالانه Oracle Open World از دستیار دیجیتالی جدید خود رونمایی کرد تا از این طریق بتواند به کاربران خود کمک بیشتری کند.

این سیستم هوشمند که Oracle Digital Assistant نام گرفته است به کسب و کارها امکان می دهد تا در اصل دستیار دیجیتالی شخصی خود را راه اندازی کنند و از این طریق امکان فعالیت هوشمندانه‌تر کارمندان و افزایش کارایی آنها را فراهم آورند.

 

دستیار دیجیتال اوراکل قادر است برای پشتیبانی از مهارت‌های اصلی در ابزارهای چندگانه از جمله منابع انسانی (HR)، برنامه‌ریزی منابع سازمانی (ٍERP) و سیستم‌های تجربه مشتری مورد استفاده قرار گیرد و همچنین در خدمات زیرساختی پردازش ابری Cloud Infrastructure هم به کار گرفته شود.

این دستیار دیجیتال توان الگوریتم‌های هوش مصنوعی را برای درک بهتر محتوا‌، پیشبرد اهداف، و تشخیص و یادگیری الگوهای کاربر تقویت می‌کند. این فرآیند به دستیار دیجیتال امکان می‌دهد تا به صورت خودکار فعالیت‌های روزمره از قبیل تایید هیزینه‌ها و برگزاری جلسه مجدد برای کاربر را پیش ببرد.

اوراکل توضیح داد دستیار هوشمند Digital Assistant فراتر از استانداردهای مربوط به فضاهای گفت‌وگو مبتنی بر بات‌ها عمل می‌کند و بیش از پاسخ‌های ساده یک خطی به کاربران سازمانی جواب می‌دهد. این سیستم در عوض می‌تواند فناوری هوش مصنوعی را برای زبان طبیعی پردازش (NLP)، زبان طبیعی درک (NLU) و سیستم‌های یادگیری ماشینی (ML) ارایه دهد و در مجموع به یک دستیار دیجیتال برای «توسعه سازمان» تبدیل شود.

منبع: ITP