به نظر شما هوش مصنوعی (AI) چه زمانی میتواند در عرصه زنجیره تامین وارد شود و کنترل آن را در دست بگیرد؟ کارشناسان میگویند تا آن زمان فاصله زیادی باقی نمانده است. نتایج حاصل از یک مطالعه جدید که به صورت مشترک توسط شرکتهای فوربز اینسایت، SAS، اینتل و اکسنچر انجام شده بود نشان داد ۳۶ درصد شرکتهای فعال در عرصه زنجیره تامین هم اکنون قابلیتهای هوش مصنوعی را به بخش تدارکات خود افزودهاند و در این میان ۲۸ درصد آنها هم برنامهریزیهای لازم را انجام دادهاند تا این خدمات را در اختیار بگیرند.
مشکل اصلی که برای شرکتهای فعال در عرصه زنجیره تامین وجود دارد پراکندگی فعالیت آنها است. آنها بخشهای در حرکت فراوانی را در زیرمجموعه خود قرار دادهاند و حتی مجبور میشوند در قارههای مختلف سیستمهای متفاوت را در اختیار بگیرند. «فرِد لالویائوکس» مدیرعامل شرکت آئرا تکنولوژی در این خصوص گفت: «شرکتهای فعال در این حوزه برای دسترسی به زنجیره عملیاتی فاصله جغرافیایی زیاد دارند و از این رو تصمیمگیری دقیق بر اساس دادههای دقیق معمولا کار دشواری برای آنها محسوب میشود». اگرچه برای سالهای طولانی مجموعهای از سیستمهای تحلیلی و تعاملی در چرخه زنجیره تامین به کار گرفته شدهاند، ولی این مسئله همچنان به عنوان یک مشکل اصلی محسوب میشود.
این اتفاق به آن دلیل صورت میگیرد که چون سازمانها اطلاعات و دادههای فراوانی را پیش روی خود میبینند، چرخه زنجیره تامین در فضاهای دیجیتالی امروز که با سرعت بالا رشد میکنند بسیار پیچیدهتر شده است. افزایش هرچه بیشتر حجم و تنوع دادهها نیز در این زمینه تاثیر زیادی برجا گذاشته است. این روزها تعداد بیشتر شرکا، محصولات، مناطق جغرافیایی، رقابتهای عرصه جهانی و افزایش انتظارات مشتریان در این زمینه مشاهده میشود.
منبع: zdnet