توضیحات ماژول ها

کارتابل و نامه نگاری

ویژگی های سیستم کارتابل و نامه نگاری سامان بان •   کارتابل و نامه نگاری با امکانات مختلف •   گفتگوی گروهی در سیستم نامه ها •   دسته بندی نامه ها در گروه های تعریف شده •   امکان پیوست فایل ها و ارسال به افراد مربوطه •   امکان ارتباط نامه ها با […]

Read More

چت درون سازمانی

پیوستگی و ارتباط میان اعضای یک شرکت می تواند در رشد آن موثر باشد. انتقال سریع اطلاعات بدون محدودیت های نامه نگاری رسمی و غیر رسمی و همچنین بدون نیاز به رفت آمد های پی در پی شرکت ها را به سوی استفاده از شبکه های مجازی برای تشکیل گروه و استفاده از امکان ارتباط […]

Read More

سرویس و خدمات در محل

امروزه بسیاری از شرکت های بزرگ مانند شرکت های خودرو سازی و یا تولید کننده لوازم الکترونیکی و صوتی و تصویری، و یا شرکت های فنی و مهندسی، به منظور جلب رضایت مشتریان خود اقدام به ارائه خدمات و سرویس ها در محل دلخواه مشتری می نمایند. پروسه کار این خدمات شامل دریافت درخواست سرویس […]

Read More

سانترال و مدیریت تماس ها

ویژگی های سیستم مدیریت تماس سامان بان: مدیریت سیستم های تلفنی سانترال پاناسونیک ارائه یک مرکز تماس پیشرفته و کنترل تمام تماس های ورودی و خروجی امکان باز شدن صفحه مشتری هنگام دریافت تماس توانایی گرفتن شماره تلفن مشتری در درون صفحه مشتری ثبت تماس ها و شرح گفتگوها در بایگانی مشتری       […]

Read More

سیستم مالی

سیستم حسابداری ، عبارتست از مجموعه ای از اجزا به هم پیوسته در داخل یک موسسه که آثار مالی رویدادهای آن موسسه را به گزارشها و صورتهای مالیتبدیل میکند .  نرم‌افزار حسابداری به عنوان قلب تپنده فرآیند مالی هر مجموعه، نیازمند ساختاری مستحکم و در عین حال منعطف، به منظور سازگاری با هر نوع ساختار مالی […]

Read More

مدیریت اموال مجازی

  مدیریت اموال مجازی چیست؟ در جامعه ما امروزه حجم و بسته های اینترنتی به یکی از داغ ترین موضوعات عرفی تبدیل گردیده است. با توجه به مصوبات جدید مربوط به ترافیک اینترنتی و افزایش قیمت ها، همه به دنبال آن اند که بیشترین بازدهی را با کمترین مصرف داشته باشند. مدیریت این حجم ها […]

Read More

مدیریت منابع انسانی

مدیریت منابع انسانی ، عبارت است از فرایند کار کردن با افراد، به‌طوری‌که این افراد و سازمان‌شان به توانمندی کاملی دست یابند، حتی زمانی که تغییر، نیاز به کسب مهارت‌های جدید، تقبل مسئولیت‌های جدید و شکل جدیدی از روابط را ملزم باشد. در واقع مدیریت منابع انسانی استفاده از نیروی انسانی در جهت اهداف سازمان […]

Read More

باشگاه مشتریان

   سرویس و پشتیبانی آنلاین مشتریان   مهم تر از جذب مشتری در هر سازمانی، جلب رضایت و حفظ وفاداری آن هاست. پشتیابنی خوب و ارائه سرویس های متنوع به مشتری می تواند در این موارد به سازمان کمک کند. سیستم جامع سامان بان در این زمینه گامی فراتر از دیگر نرم افزار های CRM برداشته […]

Read More

مدیریت محصولات

مدیریت محصول، مجموعه‌ای از عملیات به‌هم پیوسته‌ است که در تمام طول حیات چرخه محصول وظیفه هدایت آن را به عهده دارد. تصویر زیر کلیشه‌ای‌ترین، کامل‌ترین و در عین حال معروف‌ترین دیاگرامی است که جایگاه مدیریت محصول را در بخش‌های مختلف سازمان نشان می‌دهد. اهمیت مدیریت محصولات برای یک سازمان چیست؟ بر طبق گزارشی که Pendo (فعال در حوزه‌ی […]

Read More

رسانه دیجیتال (دیجیتال مارکتینگ)

اصطلاح بازاریابی دیجیتال یا دیجیتال مارکتینگ(Digital Marketing) از دو دهه پیش تاکنون به عنوان زیرمجموعه‌ای از مدیریت بازاریابی و نیز مدیریت تبلیغات مورد اشاره قرار می‌گیرد. اما با توجه به توسعه فناوری اطلاعات طی سالهای اخیر، افزایش متوسط زمان آنلاین بودن کاربران، استفاده گسترده از موبایل و افزایش ضریب نفوذ اینترنت در جهان، امروزه به عنوان یک دانش و تخصص مستقل مورد توجه قرار می‌گیرد. بازاریابی […]

Read More