سازمان تجارت توسعه الکترونیکی فراخوان دومین رتبه‌بندی کسب و کارهای الکترونیکی را ارائه داده و در یک پیش نویس به شاخص‌های جدیدی برای رتبه‌بندی کسب‌وکارها اشاره کرده است؛ شاخص‌هایی که همچنان در حال تکمیل شدن هستند و هنوز مشخص نیست که به صورت اختیاری یا اجباری به کاربران نشان داده خواهند شد. شاخص‌های جدید رتبه‌بندی کسب‌وکارهای اینترنتی وارد مسائل تازه‌ای شده است و در آن مواردی از قبیل سوابق مسئولیت پذیری مالی، سوابق پاسخگویی به شکایات، سوابق تخلف و جرایم کسب‌وکاری، سابقه فعالیت، شفافسازی، اندازه بنگاه، وضعیت مدیران و نظام مدیریتی و توانایی مالی مطرح شده است. هر یک از این شاخص‌ها شامل زیرمجموعه‌هایی است که در آن نمرات کاهش و افزایش داشته که بخشی از این موضوع در تصویر زیر قابل مشاهده است:   «فرانک ابوالمعصوم» مدیر پروژه رتبه بندی کسب‌وکارها در مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، در گفتگو با دیجیاتو می‌گوید که فاز اول رتبه بندی مرتبط با تعامل کسب‌وکارها با کاربران بود و حالا فاکتورهای مهم‌تری مد نظر قرار گرفته است. به گفته ابوالمعصوم، رتبه‌بندی می‌تواند حوزه رقابت را بیشتر از پیش تقویت کند: «شاخص پاسخگویی به شکایات مهمترین فاکتور ما در دوره گذشته بود و بیش از ۵۰ هزار مورد در این مدت بررسی شد و به ثمر رسید. ما امتیازدهی که تا امروز داشتیم بر این اساس بود و آن را به خود کسب و کارها ... Read More

تکنولوژی صوتی به سرعت مورد توجه برندهای مختلفی قرار می‌گیرد که به دنبال بهبود تعامل با مشتریان و جلب نظر مشتریان بالقوه و جدید هستند. درست به همین دلیل هم هست که انتظار می‌رود در سال‌های پیش رو، این تکنولوژی‌ها رواج زیادی پیدا کرده و همه‌گیر شوند. در همین راستا بخش تحلیلی و تحقیقاتی شرکت ادوب یعنی Adobe Analytics به تازگی بررسی‌هایی در این زمینه انجام داده است که نشان می‌دهد از میان ۴۰۱ تصمیم‌گیر اقتصادی و تجاری که در این تحقیق شرکت کرده‌اند، ۹۱ درصد گفته‌اند سرمایه‌گذاری‌های کلانی در زمینه تکنولوژی‌های صوتی انجام داده‌اند و ۹۴ درصد آنها هم گفته‌اند که تصمیم دارند در سال آینده میلادی میزان سرمایه‌گذاری خود در این حوزه را افزایش دهند. «هیدی بسیک» مدیر بخش بازاریابی محصولات در شرکت Adobe در این مورد می‌گوید: «میزان نفوذ تکنولوژی‌های صوتی در میان کاربران و همچنین برندها، بسیار شبیه به زمان ظهور موبایل‌های هوشمند در سال ۲۰۰۷ است و انتظار می‌رود به سرعت همه‌گیر شود.» او همچنین معتقد است که با استفاده مداوم کاربران و مصرف‌کنندگان از سرویس‌های صوتی، انتظار می‌رود به نقطه اوج آن نزدیک باشیم. از طرف دیگر این جریان باعث شده است که برندها برای شناسایی فرصت‌ها در این حوزه، گام‌های بلندتری برداشته و اقدامات جدی‌تری را انجام دهند. هیدی بسیک می‌گوید: «افرادی که جزو اولین سرمایه‌گذاران این حو... Read More