ایده‌ هایی که توسط کارمندان شرکت ارائه می‌شوند، پتانسیل اجرایی و توانایی بهبود شرایط کسب‌وکار بیشتری از ایده‌های خارجی دارند. کسب‌وکارهای زیادی در طول دوران فعالیت خود با مشکلات عملکردی روبه‌رو شده‌اند. یکی از راهکارهایی که در این مواقع به ذهن مدیران می‌رسد، دریافت ایده و راه‌ حل از کارمندان شرکت است. البته اجرای این راه‌ حل به برنامه‌ریزی و مهارت‌های مدیریتی نیاز دارد که در صورت نبود آن‌ها، پروژه با شکست مواجه خواهد شد. Elop یک شرکت‌ الکترواپتیک است که در سال ۲۰۰۷ با مشکلات عملکردی روبه‌رو شد. جوزف گالن مدیر یکی از بخش‌های این شرکت بود. او با استفاده از تجربیات خود تصمیم گرفت فرآیند دریافت ایده از کارمندان را اجرا کند و برای مشکل پیش‌آمده راه‌ حلی پیدا کند. پس از اجرای برنامه، تنها تعداد کمی از کارمندان در آن شرکت کردند و ایده‌های خود را از طریق سیستم ارائه دادند. سیستم پیاده‌شده فرآیندی طولانی‌مدت و دست‌وپاگیر برای اثبات سوددهی ایده‌ها داشت و به همین دلیل کارمندان متوجه شدند که پرورش ایده و بهینه‌سازی آن برای سیستم ارزش وقت گذرانده‌شده را ندارد. گالن با طراحی سیستم جدید به این مشکل پایان داد.   تحقیقات سه دهه‌ی اخیر مجله‌ی کسب‌وکار هاروارد، راه‌ حل‌های متنوعی به مدیران ارائه کرده است تا کارمندان را برای ارائه‌ی ایده‌های عملی برای حل مشکلات کسب‌وکار تشویق ک... Read More