نظارت بر فعالیت کسب و کار (BAM) که به عنوان مدیریت فعالیت کسب‌ و کار نیز شناخته می‌شود، یعنی استفاده از تکنولوژی برای تعریف و تحلیل موثر فرصت‌ها و ریسک‌های مهم موجود در یک بنگاه اقتصادی تا آن بنگاه اقتصادی سودآوری خود را به حداکثر برساند و بهره‌وری خود را بهینه‌سازی کند. الگوی BAM برای ارزیابی فاکتورهای خارجی و نیز فاکتورهای داخلی می‌تواند مورد استفاده قرار بگیرد. اصطلاح نظارت بر فعالیت کسب و کار اولین بار در سال ۲۰۰۱ از سوی موسسه تحقیقاتی «گارتنر» اختراع شده و هدف آن توصیف یک تکنولوژی بوده که امکان دسترسی بی‌درنگ و اتفاقی به شاخص‌های مهم عملکرد کسب و کار و تحلیل آن را فراهم می‌کند. اصطلاح نظارت بر فعالیت کسب و کار اولین بار در سال ۲۰۰۱ از سوی موسسه تحقیقاتی «گارتنر» اختراع شده و هدف آن توصیف یک تکنولوژی بوده که امکان دسترسی بی‌درنگ و اتفاقی به شاخص‌های مهم عملکرد کسب و کار و تحلیل آن را فراهم می‌کند. در واقع BAM مجموعه تکنولوژی‌هایی است که به خدمات سرمایه‌گذاری امکان می‌دهد از «شیوه واکنشی» انجام کسب ‌و کار، به یک «شیوه پیشگیرانه» تغییر حالت دهند. طبق اعلام موسسه تحقیقاتی استنفورد، BAM و زیرمجموعه هوشمندانه‌تر آن تحت عنوان «پردازش پیشامد پیچیده» (CEP) به ابزارهایی ضروری در خدمات سرمایه‌گذاری بدل شده‌اند، چرا که این ابزار‌ها توانایی پیش‌بینی بر اساس داده‌های بازار را دارند. ... Read More