مدیریت منابع انسانی

مدیریت منابع انسانی

مدیریت منابع انسانی ، عبارت است از فرایند کار کردن با افراد، به‌طوری‌که این افراد و سازمان‌شان به توانمندی کاملی دست یابند، حتی زمانی که تغییر، نیاز به کسب مهارت‌های جدید، تقبل مسئولیت‌های جدید و شکل جدیدی از روابط را ملزم باشد. در واقع مدیریت منابع انسانی استفاده از نیروی انسانی در جهت اهداف سازمان […]

Read More

CRM چیست؟

در ابتدا باید گفت که وسعت کارایی این نرم افزار تا حدی است که توصیف کارآمدی و کاربرد آن در یک مقاله کوتاه امری بس مشکل و تاحدی نشدنی است. CRM  مخفف کلمات Customer Relationship Management  می باشد که به معنی مدیریت ارتباط با مشتری است. CRM  نرم افزاریست که نه تنها با استفاده از […]

Read More

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

با توجه به نوسانات شدید تقاضا و افزایش رقابت در بازارها، بسیاری از سازمان‌ها سعی دارند تا راهبردهایی را برای ارتباط طولانی مدت و موفق با مشتری خلق کنند. CRM مخفف عبارت Customer Relationship Management به معنی مدیریت ارتباط با مشتری است. مدیریت روابط با مشتریان عبارت است از مجموعه گام‏هایی که به منظور ایجاد […]

Read More

مدیریت منابع انسانی (HRM)

مدیران موفق، پیوسته درصدد داشتن اطلاعات به روز و دقیق در مورد نیروی انسانی خود می باشند تا بتوانند به بهترین شکل با اجرای سیاست‏های مربوطه، باعث افزایش بهره‏وری در سازمان شده و بتوانند به شیوه مطلوب تری به اهداف سازمانی خود نائل گردند. مدیران و کارشناسان قادرخواهند بود با استفاده از ماژول‏های مدیریت منابع […]

Read More

مدیریت ارتباط با مشتری

CRM  سامانه های هوشمند برتر میتواند با ذخیره، پردازش اطلاعات و همچنین امکان ارتباط خودکار با مشتریان از طریق SMS و EMAIL شما را در حفظ و گسترش آنها کمک نماید

Read More