اگر مدیریت یک کسب‌و‌کار را بر عهده داشته‌باشید یا به نوعی در فرآیندهای اجرایی سازمان درگیر باشید، حتما اسم ERP به گوش‌تان خورده وبا آن آشنایی دارید. برنامه‌ریزی منابع سازمانی یا Enterprise Resource Planning، گستره وسیعی از فعالیت‌ها را دربرمی‌گیرد. تمامی این فعالیت‌ها، هدفی واحد را دنبال می‌کنند و این هدف واحد، گردآوری داده‌ها و […]

نرم‌افزار فروش در یک سازمان، حرف اول را می‌زند چون به طور مستقیم با واحدهای کلیدی سازمان مثل واحد تولید، واحد مالی و همچنین واحد انبارداری در ارتباط است. به همین دلیل، به هنگام خرید یک نرم‌افزار فروش برای سازمان یا مجموعه‌تان، باید نهایت دقت را به کار ببرید. زیرا وجود هرگونه کاستی در نرم‌افزار […]

مدیریت ارتباط با مشتری، مهارتی است که به طور مستقیم روی کسب‌و‌کار شما تاثیر گذاشته و در صورتی که به درستی انجام شود، فروش شما را به طرز معجزه‌آسایی بالا خواهد برد. در دنیای امروز، کسب‌و‌کارها رقابت تنگاتنگی با هم دارند و برای پیروزی در این میدان نفس‌گیر، از ابزارهای مختلفی استفاده می‌کنند. برخی متوسل […]

اتوماسیون زنگ خطر را برای بسیاری از حرفه‌ها و مهارت‌های آنها به صدا در آورده اما هنوز مهارت‌هایی هستند که در برابر این پدیده مقاومت می‌کنند. جوانان امروزی در دورانی زندگی می‌کنند که انقلاب‌های فناوری یکی پس از دیگری ظهور می‌کند. رشد اینترنت، اختراع گوشی‌های هوشمند و توسعه‌ی یادگیری ماشین برخی از این فناوری‌های انقلابی […]

شما به عنوان یک مدیر، علاقه‌مندید که بتوانید سرعت انجام کارهای جاری و روزمره‌ را در سازمانتان بالا ببرید. اما واقعیت این است که معمولا زمان زیادی صرف انجام مکاتبات و رسیدگی به درخواست‌ها و نامه‌ها می‌شود. تحقیقات گروه WFMC (تحقیقات انجمن مدیریت جریان کار – ۲۰۰۶) نشان می‌دهد سازمان‌ها و شرکت‌های سنتی عملا تنها از […]