ERP

ERP + BPM Tools

امروزه با مطرح شدن دیدگاه فرایند محور در اداره سازمان‌ها و محبوبیت رویکرد  BPM  بین مدیران، استفاده از ابزارهای آن، با هدف توانمندسازی راهکار ERP، روند روبه‌رشدی را بین نرم افزارهای کاربردی کسب‌وکارها به همراه داشته است. به عبارت دیگر اضافه شدن ابزارهای مدیریت فرایند به راهکار ERP، می‌تواند فرآیندهای استاندارد آن را چابک‌تر کرده، بهره‌وری آن را افزایش دهد و در نهایت مزیت رقابتی برای کسب و کار به همراه داشته باشد. ERP در دنیای امروز چه تعریفی دارد؟ ERP یک راهکار نرم‌‌افزاری است که عملیات واحدهای وظیفه‌ای یک شرکت را در یک سیستم متمرکز، یکپارچه می‌کند. بسته‌های نرم افزاری ERP، درون یک سازمان ته...
Read More

شخصی‌سازی هوشمندی کسب‌و‌کار

هوشمندی کسب‌و‌کار شخصی‌سازی‌شده، یک رویکرد نسبتا جدید در حوزه‌ی هوشمندی کسب‌و‌کار است که به کارکنان سازمان امکان می‌دهد داده‌ها را بدون نیاز به پشتیبانی و دخالت مستقیم تیم متخصص فناوری اطلاعات تجزیه و تحلیل کنند. راهکارهای هوشمندی کسب‌و‌کار شخصی‌سازی‌شده در حقیقت راهکارهای مبتنی بر نیاز کاربر هستند که از نقاط قوت فناوری‌های وب و تلفن همراه استفاده می‌کنند. همان‌طور که از نام آن مشخص است، این نوع راهکارها برای انطباق سریع با تغییرات مداوم نیازهای کسب‌و‌کار طراحی شده‌اند و از اهداف اصلی آن در دسترس قرار دادن اطلاعات برای کاربران سازمانی برای گرفتن تصمیم‌های کارآمد و متناسب با نیاز لحظه‌ای کابران...
Read More

چرا باید از راهکار های یکپارچه سازی در مدیریت کسب و کار خرده فروشی استفاده کنیم

مشکلات استفاده از سیستم‌های اطلاعاتی جزیره‌ای کسب‌وکارهای توسعه‌یافته‌ی خرده‌فروشی که از سیستم‌های جزیره‌ای استفاده می‌کنند، با مسائل گوناگونی مواجه هستند و ممکن است این مسائل به اندازه‌ای جدی باشند که جلوی رشد سازمان را بگیرند. در ادامه به چهار مسئله‌ی اصلی که می‌تواند رشد سازمان را متوقف کنند، اشاره می‌کنیم: هدررفت بهره‌وری کارکنان: فرآیندهای نامناسب و غیریکپارچه، زمان انجام کارها را برای کارکنان افزایش می‌دهد، سبب بروز اشکال و خطا می‌شود و آنان را از وظایف اصلی و مهم‌شان دور می‌کند. فرآیندهای مهمی مانند سفارش‌گذاری، صدور اسناد فروش، تحویل کالا، تایید بدهی‌ها، صدور اسناد مالی، تسویه ...
Read More

مقایسه ی دو تعریف کنترل هزینه و کاهش هزینه (تقلیل هزینه)

تعاریف گوناگونی برای «کنترل هزینه » وجود دارد ولی به زبان ساده می‌توان گفت، شناسایی و کاهش هزینه‌های کسب‌وکار برای افزایش سودآوری و با فرآیند بودجه‌ریزی آغاز می‌شود، در ادامه مدیران و صاحبان کسب‌وکار هزینه‌های واقعی را با بودجه مقایسه می‌کنند و اگر هزینه‌های واقعی بیش‌تر از برنامه‌ریزی باشد، مدیریت اقدام مناسب را انجام خواهد داد. از سوی دیگر، «تقلیل هزینه» یک فرآیند است و در آن حداقل بها برای بهای تمام شده‌ی واحد محصول در نظر گرفته می‌شود که تاثیری در کیفیت محصول یا خدمت ارائه شده نداشته باشد و اغلب از طریق به‌کارگیری روش‌های جدید یا بهبود روش‌های قبلی تحقق می‌یابد. تقلیل هزینه، حذف تمام هزین...
Read More

حفره اوراکل دسترسی به کدهای منبع را برای همه فراهم می‌کند

حفره امنیتی در قابلیت‌ اصلی سیستم Access Manager اوراکل (OAM) که شرکت مذکور به تازگی آن را وصله کرده است تنها به کاربران مجاز امکان می‌دهد به اطلاعات محافظت شده سازمانی دسترسی داشته باشند. سیستم OAM شرکت اوراکل نوعی قابلیت تایید هویت را برای اپلیکیشن های مبتنی بر وب در میان‌افزار Fusion Middleware ارایه می‌کند. این سیستم می‌تواند برای ارایه و مسدودسازی دسترسی به برنامه‌های تلفن همراه و اپلیکیشن‌های مبتنی بر فضای رایانش ابری مورد استفاده قرار گیرد. با این وجودٰ محققان شرکت اتریشی SEC-Consult بر اساس بررسی‌های جدید خود اعلام کرد که حفره امنیتی شناسایی شده در فرمت رمزنگاری OAM‌ شرکت اوراکل به...
Read More

مدیریت ارتباط با تامین کننده چیست؟

افزایش رقابت و تحولات بازار و محیط کسب‌وکار، روش‌های تامین اقلام و ارتباط میان خریداران و تامین‌کنندگان را تغییر داده است. از این رو، روابط بین سازمان و تامین‌کنندگان آن، برای هر سازمانی حیاتی است. تامین‌کنندگان می‌توانند به‌طور مستقیم بر عملکرد مالی و سودآوری شرکت از طریق فعالیت خرید تاثیر بگذارند و تاثیرات نفوذ آن‌ها در هزینه‌های توسعه‌ی محصول، سطح موجودی‌ها، برنامه‌ریزی تولید، میزان تولید، تحویل به‌هنگام محصول و خدمات خواهد بود. بسیاری از شرکت‌های پیشرو متوجه شده‌اند که سرمایه‌گذاری ارزنده در این زمینه می‌تواند مدیریت ارتباط موثر و کارآمد را ایجاد کند. در دهه‌های اخیـر، رویکـرد جدیـد و مهم...
Read More

پیشرفت ERP در ده سال گذشته

بیش از ۴۰ سال است که نیاز یکپارچگی سیستمها و فرآیندهای سازمانی در دنیای مدیریت احساس شده و این نیاز با پیاده سازی نرم افزارهای ERP در سازمانها مرتفع میگردد. Enterprise resource planning یا برنامه ریزی منابع سازمانی، منطقی است که در نرم افزارهای ERP بکارگرفته می شود بطوریکه کلیه فعالیتهای سازمان را به گونه ای مدیریت میکند که مدیران بتوانند هر لحظه گزارشات جامعی را از آخرین وضعیت فعالیتهای سازمان خود در اختیار داشته باشند. درآمد سازمان، وضعیت پروژه ها، حجم مقداری و ریالی خرید، تولید و فروش، موجودی حساب های بانکی و سایر دارایی ها اطلاعاتی است که مدیران میتوانند به جای آنکه از واحدهای سازمان...
Read More

مزایای تحت وب بودن سیستم مدیریت منابع سازمانی

اطلاعات برای مدیران یک منبع اصلی و با ارزش است و سیستم­ های اتوماسیون اداری به عنوان سیستم جهانی به شکل­ ها و جریانات گوناگون در جهت بهبود ارتباطات سازمانی اهمیت به سزایی دارد. در نهایت ظهور تکنولوژی و مفاهیم جدید و امکان استفاده از اینترنت در نسل سوم اتوماسیون اداری موجب طراحی و پیاده سازی نرم افزار اتوماسیون اداری تحت وب با بالاترین کیفیت شد تا مدیران بتوانند از هر نقطه و در هر زمان از اطلاعات سازمان خود مطلع شوند. در حال حاضر در سراسر دنیا و حتی ایران به دلیل قابلیت­ ها و مزایای فراوان وب، تمام نرم افزارهای اداری و سازمانی به جای سیستم عامل، به کاملترین شکل با امکانات منحصر به فرد اتوماسیون...
Read More

بررسی و مقایسه ERP و BPM

تفاوت bpm با bpms و erp در چیست؟ تفاوت bpm با bpms در چیست؟ امروزه کسب و کارها به دنبال راه­ ها و روش­ های بهبود فرآیندها و مدلسازی عملکرد سازمانی هستند. سیستمی که بتوانند به کمک آن تجزیه و تحلیل مدیریتی بهتری از کسب و کار خود داشته باشند و به طور کلی با فرآیند مدیریت کسب و کار (bpm) و ابزارهایی که در علم مدیریتی به آن bpms می گویند، درک بهتری برای تصمیم گیری و در صورت لزوم تغییرات روش کار داشته باشند. از ابزارهای کاربردی و استاندارد بر اساس فناوری اطلاعات می توان به نرم افزار erp و نرم افزار bpms با وجود ناشناخته بودن در کسب و کار و در جهتبرنامه ریزی منابع سازمانی اشاره کرد. ....
Read More

افزایش رضایت مشتری با CRM

افزایش رقابت و کاهش وفاداری مشتریان منجر به ظهور مفاهیمی شده است که بر روی گسترش روابط با مشتریان تمرکز می­کند. به گونه ­ای که کسب و کار در سازمان­ها، از ساختارهای محصول محور به مشتری محور تغییر پیدا کرده است در نتیجه عامل کلیدی این تغییر، مدیریت ارتباط با مشتری می باشد. در ادامه مطلب با دلایل اهمیت رضایت مشتری برای سازمان آشنا می شوید. استراتژی های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) مدیریت ارتباط با مشتری را می­ توان فرآیندی پویا و متشکل از 4 استراتژی زیر دانست:  1-جستجو مشتری : مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)از پیدا نمودن مشتری شروع می شود. چرا که برای فروش، تنها ارائه محصول یا خدمتی که مردم به آ...
Read More