اختلال پیش آمده در سرورهای مربوط به فعال‌سازی سیستم عامل ویندوز باعث شد طی روز گذشته بسیاری از کاربران ویندوز ۱۰ مایکروسافت پیغام خطا دریافت کنند و به آنها اعلام شود نرم‌افزار فعال نشده و غیررسمی را استفاده می‌کنند. در پایان روز گذشته برخی کاربران گزارش دادند که این مشکل برای آنها برطرف شده است.

 

این طور که گزارش‌های رسیده نشان می‌دهد، برخی کاربران که به صورت رسمی مجوز استفاده از Windows 10 Pro را دریافت کرده بودند و این سیستم عامل را فعال کرده بودند پیغام‌هایی در اختیار گرفتند که در آن نوشته شده بود می‌بایست سیستم عامل Windows 10 Home را نصب کنند یا اینکه یک نسخه رسمی از ویندوز مورد نیاز خود را بخرند. این پیغام برای کاربران گروه Windows Insider و کاربران اصلی ویندوز منتشر شد و برخی از افراد که نسخه به‌روزرسانی شده Windows 10 October 2018 را در اختیار گرفته بودند هم با این مشکل مواجه شدند.

برخی کاربران اعلام کردند که پس از بروز این مشکل با مرکز پشتیبانی مایکروسافت صحبت کردند و آنها توضیح دادند که این پیغام به صورت اشتباه برای آنها ارسال شده است تا مجوز استفاده از ویندوز را خریداری کنند و شماره سریال جدید در اختیار بگیرند. در این میان بعضی از کاربران توضیح دادند مراحلی که در این پیغام توضیح داده شده بود را دنبال کردند و پس از آن به نسخه Windows 10 Home برگشتند.

مدیران مایکروسافت با بروز این مشکل عکس العمل مختصری نشان دادند و توضیح زیادی در مورد آن ندادند. در بیانیه مایکروسافت گفته شد: «ما در حال کار کردن روی این مشکل هستیم تا اختلال پیش آمده در جریان فعال سازی Windows 10 Pro را برطرف کنیم».

منبع: ZDnet